রেফারেন্স

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

২৩৪৫-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার তথ্য এনক্রিপশন ও নিরাপদ সার্ভার দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধুমাত্র আপনার লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লিংকআপনার সম্মতিতে শুধুমাত্র ডেটা সংগ্রহলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
2345 আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার অনুরোধ পরিচালনা করতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট খোলার পরে লাইভ চ্যাট বোতামটি আপনার স্ক্রিনের নীচে দেখা যাবে। আমরা দিনে ২০ ঘণ্টা উপলব্ধ থাকি এবং গোপনীয়তা বিষয়ক সব অনুরোধ পরিচালনা করি।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@2345 এ ইমেইল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি এবং প্রশ্নের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করুন যাতে আমরা দ্রুত সহায়তা করতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'প্রাইভেসি' ট্যাবে যান যাতে আপনার তথ্য দেখুন এবং কোন কুকিজ গ্রহণ করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করুন।

ডেটা সুরক্ষা ও প্রযুক্তি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করি যাতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ডেটা সুরক্ষিত থাকে। প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সার্ভারগুলি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অননুমোদিত প্রবেশের জন্য।

এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা SSL প্রোটোকল দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয় যাতে শুধুমাত্র আমরা এটি পড়তে পারি। কোনো হ্যাকার আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য ইন্টারসেপ্ট করতে পারবে না।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার সেশন মসৃণ থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের দ্বারা পাঠা বা সংরক্ষিত হয় না—শুধুমাত্র একটি এনক্রিপ্টেড সংস্করণ আমাদের সিস্টেমে থাকে। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ যুক্ত করুন অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য।

ডেটা প্রতিধারণ

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার ডেটা রাখি—সাধারণত আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket আপনার ওয়ালেট আইডি সরাসরি আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না—আমরা শুধুমাত্র নিশ্চিতকরণ এবং লেনদেন পর্যালোচনার জন্য একটি নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে পারেন। privacy@2345-এ একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর পাবেন যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি। আপনার পেমেন্ট পার্টনাররা (bKash, Nagad, Rocket) তাদের নিজস্ব নীতি বজায় রাখে।

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, যার মানে কোনো হ্যাকার মধ্যপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না। আমাদের সার্ভারগুলি নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'ডেটা ও গোপনীয়তা' নির্বাচন করুন এবং 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেনের একটি অনুলিপি পাঠাব।

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লগ আউট হওয়ার পরেও আপনার সেশন মনে থাকে এবং আপনার পছন্দগুলি (যেমন ভাষা এবং থিম) সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন কঠিন করবে।

আপনার ডেটা মুছার অনুরোধ জানানোর পরে, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য সরিয়ে দেব। আমরা স্থানীয় আইন বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য বৈধ লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য আপনার ওয়ালেট আইডি আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পিআইএন বা গোপনীয় কোড সংরক্ষণ করি না—শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।

আমরা এই নীতি সর্বশেষ আপডেট করেছি যখন আমাদের নিরাপত্তা অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজন পরিবর্তিত হয়েছিল। আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে বড় পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করি এবং এখানে সেগুলি প্রকাশ করি।